Få integreret din telefoni med dit IT system
Telefoni bliver nogle gange opfattet som et separat værktøj i en virksomhed, og telefoni bliver måske slet ikke sat i forbindelse med IT. Dog kan telefoni til erhverv integreres med dit IT system, og det kan det endda være meget bekostelig at holde IT og telefoni separeret. En af grundene kan være at have flere udbydere eksempelvis en til mobil, en til fastnet-telefoni og en til omstillings udstyr. En anden omkostning kan være mangel på sammenspil mellem mobil, fastnet, og computer telefoni mm., som kan påvirke en ineffektiv arbejdsproces, være besværlig for medarbejderen, og der kan være en risiko for tab af kunder.
FÅ SAMLET DIN TELEFONI I IT SYSTEMET
Telefoni er i dag blevet lettere og simplere gennem integration med IT systemet. Telefoni kan opsættes sådan at mobil, fastnet telefon, computer og omstillings udstyr kan samles som et system, og samtidigt med at det er brugervenlig og intuitivt at bruge. Ved at samle telefonien har din virksomhed også mulighed for at gøre det simplere for kunderne med blandt andet at kunne have et nummer de kan ringe til, hvor systemet står for at de kommer igennem til den medarbejder i ønsker. Et nyt og samlet telefoni system vil ofte resulterer i besparelser i omkostningerne. En anden fordel med en integreret telefoni løsning er anvendelsen af applikationer, som kan optimere det daglige arbejde, og tilpasses personligt for medarbejderen, hvilket giver en lettere og mere effektiv arbejdsproces.
Vi tilbyder at rådgive dig og din virksomhed til at få sammensat den helt rigtige telefoni løsning. Vi hjælper dig med at sammensætte de mange mulige funktioner efter dine behov, såsom omstilling, kø-styring, velkomsthilsen, telefonsvarer, mulighed for one-number, og statistik over opkald. Endvidere står vi for opsætning og hjælper med at integrere det i det eksisterende IT system. Dertil hjælper vi jer i gang med det nye system, hvor I vil få en introduktion i hvordan det virker og hvordan det kan anvendes effektivt. Har i spørgsmål senere, eller er der noget som ikke virker, tilbyder vi også support.
Microsoft Team er noget helt nyt inden for Telefoni. Modtag og styr dine opkald gennem det velkendte Microsoft Teams. Læs mere omkring Microsoft Team og andre Office 365 ydelser på vores Microsoft Office 365 side.